服務(wù)熱線: 
1、 成都聚三鑫建筑材料有限公司將及時(shí)提供維修和三包服務(wù)。
3、 成都聚三鑫建筑材料有限公司售后服務(wù)要求，建立了用戶檔案，并定期回訪用戶，對用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行答復(fù)并將信息反饋和處理。
4、無論何種原因如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們接到反饋立即回復(fù)，用戶保留好現(xiàn)場，我們在接到通知24小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場處理。
5、我們定期組織技術(shù)交流和座談，與廣大用戶充分交換意見，歡迎提出寶貴建議，我們將竭誠為用戶提供******的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)。
6、產(chǎn)品需要增補(bǔ)的，不論數(shù)量多少將以快速度送貨到現(xiàn)場。
售后流程:
客戶報(bào)修→技術(shù)客服收到報(bào)障→通過客戶關(guān)系系統(tǒng)產(chǎn)生服務(wù)派單→安排工程師分析問題→分析結(jié)果適合哪一類處理方案→安排實(shí)施方案并執(zhí)行→客戶在服務(wù)單上簽字→交回服務(wù)單→是否解決問題→是或否→是→在產(chǎn)品售后管理系統(tǒng)進(jìn)行填單解決方案。→如果是“否”→服務(wù)事件升級→分析師帶回的問題確認(rèn)故障→重新安排工程師服務(wù)→解決問題錄庫
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